스마트 거버넌스의 기초
1. 메모 내용이 다소 건조합니다. 저자는 경영기본 조항을 위반한 사례를 많이 언급하지 않으려고 노력했지만, 일부는 단순히 무시할 수 없습니다. 관리 요구 사항에는 특별한 것이 없으며 합리적인 존재에게는 자연스러운 것입니다. 아래는 주요 내용입니다. 다시 한 번 주목해 주시기 바랍니다. 요구 사항은 운전자 정비사, 주택 및 공동 서비스 정비공, 생산 감독, 가족의 어머니, 장관, CNC 기계 운영자, 기계 운영자, 대대 사령관 등 모든 생각에 기본적으로 적용 가능합니다. 등. 아래는 20-30-40년 전에 표준으로 간주되었던 것입니다. 이제는 더 복잡해졌지만 근본적으로 다르지는 않습니다. 반복합니다 : 소련의 경영 과학이 최전선에 있었고 또 다른 것은 그것이 적용되는 정도입니다. 왜냐하면 그것에 따르면 CPSU 중앙위원회 사무국의 90 %가 관리인으로 몰려 가야했고 심지어 그런 다음 고위 관리인의 감독하에.
어서.
2. 명확성을 위해 외부 요구 사항 (예를 들어 중위의 선장, 하인의 부하에 대한 요구 사항)은 의무 (관리 목적), 의무 보장 권리 (지급)의 세 부분으로 나뉩니다. 및 기타 동기, 상사와의 상호 작용, 하청 및 부하 직원의 상호 작용 및 자극), 직무 수행 실패에 대한 책임.
2.1. 의무가 크다면 권리도 중요할 것이 당연하고, 그렇지 않으면 사막에서 배고픈 사람이 손바닥으로 우물을 파는 것과 같습니다. 그러나 또 다른 나쁜 극단이 있습니다. 즉 매우 큰 권리입니다. 이 경우 다음과 같은 일이 발생합니다. 관리자가 잘 일할 인센티브가 없으며 그는 이미 잘하고 있습니다. 부하 직원은 일에 대한 상응하는 태도로 부러워하기 시작할 것입니다. 사람들은 왜 사람들은 짐바브웨처럼 살고, 이 사람은 천국처럼 사는지 궁금해하기 시작할 것입니다. 그리고 우리는 간다... 높은 권리/혜택이 선한 일에 대한 인센티브를 창출하고, 이것이 경영의 기본에 대한 무지나 사악한 것으로부터 이 위치를 달성하는 데 효과적인 경쟁을 만든다는 진술.
고위 관리자의 권리에 대해 다음과 같은 좋은 표현이 있습니다. “대기업 이사의 급여는 그들의 업적에 대한 시장 보상이 아닙니다. 종종 이것은 진실하고 친근한 감정의 표현입니다. 당신 자신에게.”(미국의 저명한 경제학자 존 갤브레이스)
2.2. 그리고 이제 책임에 대해. 합리적인 논리는 이상에 대한 책임을 요구할수록 피해가 커진다. 그렇지 않으면 많은 불명예를 얻게 될 것입니다. 관리를 제대로 하지 못한 사람은 관리를 제대로 하지 않아서 자신에게 나쁜 일이 일어나지 않을 것이라고 생각할 것입니다. 그의 동료들도 긴장을 풀 것이다. 부하 직원은 명확한 결론을 내릴 것입니다. 잘못된 행동/무행동으로 영향을 받은 사람들은 생성된 관리 시스템 등을 조용히 기억할 것입니다.
"가장 중요한 것은 심각성이 아니라 가장 중요한 것은 필연성이다"라는 의견은 가볍게 말하면 솔직하지 못한 것입니다. 책임은 행위/무행위로 인해 발생한 손해에 대해 적절해야 합니다. 책임과 권리가 증가하면서 성장합니다. “중국에서는 부패를 향해 총을 쏘지만 소용없다!”라는 공식 진언을 반복하는 사람들을 위해. 나는 부패가 없는 측면에서 중국의 순위와 러시아의 순위를 평가할 것을 제안합니다. 덴마크 – 1위, 중국 – 90, 러시아 – 140. 그리고 수세기 동안 중국에서는 대다수의 공무원이 지난 세기 중반까지 국가로부터 급여를 받지 못했다는 점을 기억하십시오. 부패가 일반적이었습니다.
3. 훌륭한 리더는 어떤 수준에서든, 자신이 수행하는 모든 노력과 관련하여 무엇을 합니까? 그리고 그는 네 가지 일을 합니다: 프로세스를 계획합니다(계획 제공). 계획된 것을 수행합니다(구현 보장). 결과를 제어합니다(제어 제공). 통제 결과에 따라 통제 조치를 취합니다(수용 보장).
3.1. 훌륭한 리더는 이벤트 개발에 대한 부정적인 옵션을 미리 생각하고(하급자 분석 구성) 사실상 실패가 없거나 최소한의 실패가 있는 최적의 옵션과 이를 제거하는 방법을 계획합니다(제안된 옵션 중에서 선택). 이는 리더십의 최고 수준이며, 이를 예방 조치라고 합니다. 그러나 이미 발생한 부정적인 결과에 대한 대책을 마련하는 것은 조정이다. 그리고 조정이 많은 경우에 발생한다면 이는 나쁜 리더입니다. 교육과 의료의 최적화에 이르기까지 어디에서나 장기적인 개혁과 지속적인 조정은 정상적인 사람에게는 당연히 의심스러운 일입니다. 그는 이 프로세스를 관리하는 관리자(“운전자의 손”)의 역량을 믿지 않습니다. 그리고 경영에 대한 지식과 경험이 있는 사람들이라면 “이것으로 누가 이익을 얻을 수 있는가?”라는 질문도 할 것입니다. 우리가 교육과 의료 분야를 개선하고 있다고 가정하지 마십시오. 계속되는 일은 부끄러워하는 것입니다. 그리고 엘리트의 아이들은 어디서 공부하고, 엘리트들은 어디서 치료를 받나요? 물론, 부정적인 결과에 대해 관리자가 조치를 취하지 못한 것은 전적으로...
3.2. XNUMX년이 지난 후 창고 문 잠금 장치가 작동하지 않는다는 사실을 알게 된 점주를 특징짓는 방법은 무엇입니까? XNUMX년 넘게 집권한 고위 지도자가 공작기계 산업의 상황이 좋지 않다는 사실을 발견했다면 어떻게 될까요? 그러나 동시에 그는 자신이 서명하고 승인하고 결정했음을 끊임없이 강조합니다. 그리고 경영 세부 사항에 대한 모든 매뉴얼은 경영에서 자신의 역할을 과장하는 요소조차 허용되지 않는다고 직접 외치고 있습니다! 그는 사회주의든 자본주의든 이 호모 사피엔스를 좋아하지 않기 때문에 그러한 지도력 하에서는 시도하지 않을 것입니다! 그건 그렇고, 경영의 기본은 목표를 달성하는 주요 도구는 사람이며 사람에 대한 태도는 그에 따라야한다는 것을 직접적으로 명시합니다. 즉, 기본은 "사람이 모든 것을 결정합니다!"라는 슬로건을 사용합니다. "수동 모드"로 제어하는 경우에도 좋지 않습니다. 시스템이 작동해야 합니다! 그렇지 않으면 차르 아버지가 시선을 멈추지 않는 지속적인 "산딸기 유출"이 있을 것입니다. 엄격한 수직적 권력은 자본주의가 아니라 봉건주의에 더 가깝고, 적들에게 둘러싸여 있고 부하들이 무능하고 자존감이 부족할 때만 정당화됩니다.
4. 정상적인 경영진은 부정적인 결과가 오류/무능력/방해 행위의 결과라고 가정하고 즉시 처리해야 합니다. 변명하지 마십시오(그러면 시계처럼 진행될 것입니다. 이것은 적을 속이는 교활한 움직임입니다. 통계를 얻습니다. 이것은 다단계이며 이해할 수 없습니다. 기타 말도 안되는 소리)를 고려해서는 안됩니다. 예를 들어, 다중 이동 동작은 나쁜 탐정 이야기에서만 작동하고 체스에서는 약간만 작동하며 인생에서 두 번의 심각한 변화 후에 확률의 수는 XNUMX에 도달할 수 있습니다. 그리고 상황 수정이 지연되면 항상 상황이 악화됩니다. 예를 들어 도둑을 떠나겠다는 제안은... 그는 훔치고 진정되고 다음 사람은 무지로 인해 훔치기 시작할 것입니다. 그들은 항상 점점 더 많이 훔치고, 심각한 외부 영향이 없으면 복잡한 시스템은 점점 더 불균형해집니다. 또한 상황 분석에서 얻은 간단하고 일관된 결론만이 올바른 결론이며, 복잡한 구성은 속임수, 자기기만 또는 안주라는 점을 기억해야 합니다.
이제는 관리기준에 따라 인증을 받고, 관리사무소에 액자를 걸어 두는 것이 유행이 되었습니다. 이것은 배은망덕한 민족과 다운시프터 국가를 물려받았다고 말하는 Chubais/Grefs 사무실의 경우가 분명합니다. 제가 말씀드리고 싶은 한 가지는: "팬티를 입든지 아니면 십자가를 벗든지 둘 중 하나입니다." 결국 그들은 한 가지에 대한 인증서를 받지만 완전히 다른 것에 대해 이야기합니다!
5. 경영의 기본을 준수하면 부적격자는 경영에 참여하지 않으며, 이러한 자가 침입할 경우 신속히 식별한다. 그러나 포로셴코가 러시아의 우크라이나 빈곤을 비난한 것처럼, 메모 '모나'의 저자도 배를 흔들었다는 비난을 받았다. 하지만 저자의 다섯 살배기 막내 손자도 더 이상 '모나'가 아니라 '어쩌면'이라고 말한다. 이제 우리가 할 시간이 되었습니다.
정보: 등록 중에 "VO"에 의해 "내 주소"라는 닉네임이 나에게 할당되었으며 닉네임으로 소련 사진을 자동으로 선택했으며 내 삶과 직장에서와 같이 밝혀졌습니다. 소련.” 그리고 소련은 오랫동안 사라졌지만 늙은 바보인 나는 소련과 그 주요 부분을 사랑합니다! 그러므로 우리 "VO"와 우리나라에 최선을 다하십시오! 우리 모두 눈을 뜰 수만 있다면!
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